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Digital Transformation (2/15)

Exponential Context Technology in general has always had a deep impact on business and society. One of the changes we see in recent years is the speed at which everything is happening. Technological developments and changes that bring on us are accelerating rapidly, showing an exponential growth - and consequences. This speed...
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Transformación digital (2/15)

Contexto exponencial La tecnología en general siempre ha tenido un profundo impacto en los negocios y la sociedad. Uno de los cambios que vemos en los últimos años es la velocidad a la que todo está sucediendo. Las evoluciones tecnológicas y los cambios que traen sobre nosotros están acelerando rápidamente, mostrando un...
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Digital Transformation (1/15)

  Digital Transformation? Digital technologies - the ways which we use our personal, business and society - have radically changed the world of sales. That's why everyone tells you and it's pretty obvious. Digital transformation is the name of the game, but what is that game and why is it so important?...
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Vuélvete parte de la transformación digital!

  ¿Transformación Digital? Las tecnologías digitales - y las formas en que los utilizamos en nuestra vida personal, empresarial y la sociedad - han cambiado radicalmente el mundo de las  ventas. Eso es lo que todo el mundo te dice y es bastante obvio. Transformación digital es el nombre del juego, pero...
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Manten a tus clientes satisfechos! tips que todo empresario debe conocer.

¿Por que debemos hacerlo? Según diversas investigaciones de la A.M.A (American Marketing Association) se llegó a las siguientes conclusiones: Cien clientes satisfechos producen 25 nuevos clientes Por cada queja recibida, existen otros 20 clientes que opinan lo mismo pero que no se molestan en presentar la queja. El coste de conseguir un...
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Madurez Digital… Todo lo que necesitas saber (20/20)

Monitoreo de tiempo real Las principales compañías digitales realizan un seguimiento de los indicadores de rendimiento clave como la frecuencia en que se usan comunicaciones digitales, miden los indicadores clave de rendimiento contra las prioridades digitales y se aseguran hacer seguimiento de los comentarios recibidos sean estos positivos o negativos. Cuando Starbucks...
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Digital Maturity (20/20)

Real time monitoring   The main digital companies keep track of key performance indicators such as the frequency at which digital communications are used, measure KPIs against digital priorities and ensure follow up on the comments received both positive and negative. When Starbucks launched a new POS system; administrator’s transactions recorded on...
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