Digital Transformation (14/15)

Customer Contact Customer service can be improved significantly by digital initiatives. For example, a bank established a Twitter account to respond to customer complaints quickly, helping customers avoid physically go to a branch. This digital initiative also took a community of experts, allowing crowdsourcing with several employees and other customers. Companies with...
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Transformación Digital (11/15)

La Transformación Digital en varias industrias Cada negocio es diferente. Sin embargo, muchas de las lecciones que aprendemos de empresas líderes muestran que la transformación digital muestra aspectos muy similares en todas las industrias. Sin embargo, también es importante considerar su negocio y, por supuesto, su industria. Dos tipos de empresas que...
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Transformación Digital (8/15)

Transformación digital y comercialización De la misma manera que la experiencia del cliente es un catalizador en muchos proyectos de conversión digital, pero también se ha convertido en fundamental en marketing, servicios y procesos orientados al cliente. El marketing es una de las muchas áreas en las transformaciones digitales tienen lugar (incluso...
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Transformación Digital (7/15)

Silos, responsabilidad y habilidades La transformación digital -como negocio social, negocios digitales y cualquier forma de marketing y procesos empresariales centrados en el cliente requiere la capacidad de trabajar a través de silos. En muchos casos, la transformación digital incluso se cierra completamente las estructuras organizativas, que pueden ser tanto métodos de...
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Transformación Digital (6/15)

Elementos esenciales La transformación digital se utiliza a menudo en el contexto del impacto transformador de tecnologías tales como, pero no como miramos. Históricamente, la transformación digital también se utilizó en otro sentido: la digitalización de papel en formatos digitales en los procesos. Estas dimensiones de la digitalización para convertir el papel...
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Transformación Digital (5/15)

Mitos y realidades La transformación digital está en el radar de muchas organizaciones. Con el fin de obtener beneficios similares, es importante centrarse en los problemas reales de las empresas y los clientes, tiene un enfoque claro, priorizar e involucrar a todos los interesados en cualquier proceso de transformación digital - a...
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Transformación Digital (3/15)

 Transformación Digital En Todas Partes  La transformación digital golpea a cada industria. Pero también puede afectar a todas las áreas, funciones y procesos de la organización. Capgemini Consulting fue uno de los primeros en llegar con el concepto de procesamiento digital y un marco de transformación digital como se puede ver a...
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Carlos

I am currently the President of my latest venture, LJ solutions. I am a Software System Engineer with a Master in System Security. I am an expert in Web Development, E-Commerce, Computer Repair and Internet Marketing. My goals include a Doctorate in Computer Science and a government contract within a year.